Quem cuida dos seus dados
Responsável pelos seus dados (controlador): Auxílio-Acidente Explicado, marca da Turbo Marketing Ltda., CNPJ 63.575.464/0001-46.
Para qualquer pedido sobre os seus dados, fale conosco pelo botão Falar no WhatsApp do site.
Quais dados usamos
- No formulário: as 3 respostas, seu nome, seu telefone e a sua autorização (com data e hora).
- Quando você envia o formulário: o endereço de internet (IP) e o tipo de navegador e celular.
- Quando você visita o site: cookies do Pixel da Meta (Facebook e Instagram).
Não pedimos CPF, documentos, renda nem detalhes do acidente.
Para que usamos
- Entender a sua situação e entrar em contato com você, como você autorizou no formulário.
- Medir as visitas e os resultados dos anúncios.
- Proteger o formulário contra envios automáticos e abusos.
Com quem compartilhamos
- Sistema de atendimento do escritório: recebe as respostas, o nome e o telefone, para a equipe falar com você.
- Aviso à equipe pelo WhatsApp: quando chega um formulário, a equipe recebe uma mensagem com o seu primeiro nome e o link do atendimento, enviada por um serviço de mensagens (Z-API). O telefone e as respostas não vão nessa mensagem.
- Meta (Facebook e Instagram): recebe o aviso de visita e de formulário enviado, o endereço de internet (IP), o tipo de navegador, os cookies do pixel e o seu telefone em código (criptografado). O seu nome e as suas respostas não vão para a Meta.
- Hospedagem: o site e o sistema ficam em serviços de hospedagem (Vercel e Railway).
Não vendemos os seus dados.
Por que podemos usar seus dados
- Respostas, nome e telefone: a sua autorização na caixa do formulário. As respostas podem dizer algo sobre a sua saúde, por isso pedimos uma autorização específica (Lei nº 13.709/2018 (abre em nova aba), arts. 7º, I, e 11, I).
- Medição de anúncios e segurança do formulário: interesse legítimo (mesma lei, art. 7º, IX), sempre com o telefone só em código.
Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para o seu atendimento e para cumprir obrigações legais. Você pode pedir para apagar os seus dados a qualquer momento.
Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:
- para confirmar se temos dados seus e ver quais são;
- para corrigir dados errados ou desatualizados;
- para apagar os seus dados;
- para cancelar a sua autorização;
- para saber com quem compartilhamos.
Peça pelo WhatsApp do site. Se não ficar satisfeito, você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Dados fora do Brasil
Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil, como nos Estados Unidos (hospedagem do site e do sistema, e a Meta).
Mudanças nesta política
Quando o site mudar a forma de usar os dados, esta página muda também, com nova data de atualização.